מחיקת חשבון Orlio
עודכן לאחרונה: 27 בספטמבר 2026
ניתן לבקש מחיקה בתוך Orlio או ללא פתיחת האפליקציה. ייתכן שיידרש אימות זהות כדי למנוע מחיקה בידי אדם אחר.
מחיקה באפליקציה
- יש לפתוח את Orlio ב-iPhone.
- יש לפתוח הגדרות.
- תחת חשבון, לבחור מחיקת חשבון.
- להקליד DELETE ולאשר.
Orlio מבקשת תחילה מן השרת למחוק את החשבון המאומת. רק לאחר אישור השרת, האפליקציה מוחקת את המידע שבשליטתה במכשיר ובמיקום גיבוי iCloud של Orlio. אם שלב מקומי או שלב iCloud נכשל, מוצג מסך ניסיון חוזר ולא נטען שהניקוי הושלם.
האפליקציה מוחקת את נתוני Orlio שבשליטתה במכשיר, ובהם רשומות מקומיות, העדפות, התראות, אישורי גישה נגישים, קבצים שמורים ופריטי גיבוי iCloud של Orlio. היא גם מנסה לבטל את הרשאת ״התחברות באמצעות Apple״ כאשר אישור Apple הדרוש זמין. הביטול הוא ניסיון מיטבי; ניתן לנהל את Orlio בנפרד בהגדרות Apple ID.
מחיקה ללא האפליקציה
יש לשלוח דוא״ל אל support@orlio.ai עם הנושא Delete my Orlio account. יש לכלול את כתובת Apple או כתובת הממסר הפרטית ששימשה ב-Orlio, ולאשר שהחשבון בבעלותך ושמבוקשת מחיקתו.
אין לשלוח סיסמאות, אסימוני זהות, מפתחות API, רשומות בריאות, תוכן יומן או מידע רגיש אחר. לאחר אימות זהות, Orlio יכולה למחוק מידע חשבון שבשרת. בקשה חיצונית אינה יכולה למחוק מרחוק מידע ב-iPhone או ב-iCloud האישי, להסיר גיבויים שבשליטתך או להבטיח ביטול הרשאת Apple. יש להסיר עותקים מקומיים באמצעות האפליקציה לפני אובדן הגישה, או להשתמש בבקרות המכשיר, iCloud והתחברות באמצעות Apple.
מידע שנמחק מן השרת
שירות המחיקה מסיר את החשבון המאומת, אישורי הגישה, אישור הרענון של Apple אם נשמר, וכל רשומת מפגש או הודעה המקושרת לחשבון בשרת, אם קיימת. תקלה מוחזרת כשגיאה המאפשרת ניסיון חוזר ואינה מוצגת כמחיקה שהושלמה.
מידע שעשוי להישאר
- Apple שולטת ברשומות עסקאות ומינויים לפי תנאיה; Orlio אינה מקבלת את פרטי כרטיס התשלום.
- יומני אבטחה, גישה, חיוב ותפעול עשויים להישאר עד למחזור רגיל או כאשר הדבר נדרש למניעת הונאה, מחלוקת, ציות או אבטחה.
- גיבויים מוצפנים עשויים להישאר עד למחזור רגיל. הם אינם משוחזרים לחשבון פעיל, אלא כאשר הדבר נדרש מבחינה משפטית ותפעולית.
- עותקים ששמרת או שיתפת מחוץ ל-Orlio נשארים בשליטתך או בשליטת היעד.
Orlio אינה משתמשת מחדש בתוכן מחשבון שנמחק לצורך פרסום או מכירה.
מינוי ושאלות
מחיקת חשבון אינה מבטלת מינוי App Store. יש לנהל או לבטל אותו בהגדרות Apple ID ← מינויים. בקשות החזר מטופלות בידי Apple בכתובת reportaproblem.apple.com.
שאלות: support@orlio.ai