מחיקת חשבון Orlio
עודכן לאחרונה: 8 באוגוסט 2026
ניתן לבקש מחיקה בתוך Orlio או ללא פתיחת האפליקציה. ייתכן שיידרש אימות זהות כדי למנוע מחיקה בידי אדם אחר.
מחיקה באפליקציה
- יש לפתוח את Orlio ב-iPhone.
- יש לפתוח הגדרות.
- תחת חשבון, לבחור מחיקת חשבון.
- להקליד DELETE ולאשר.
Orlio מבקשת תחילה מן השרת למחוק את החשבון המאומת. רק לאחר אישור השרת, האפליקציה מוחקת את המידע שבשליטתה במכשיר ובמיקום גיבוי iCloud של Orlio. אם שלב מקומי או שלב iCloud נכשל, מוצג מסך ניסיון חוזר ולא נטען שהניקוי הושלם.
האפליקציה מוחקת את הרשומה המקומית ב-Core Data, העדפות האפליקציה וקבוצת האפליקציות, התראות מתוזמנות ונמסרות, אישורי גישה נגישים, קבצים בתיקיות Documents ומטמון ופריטי גיבוי iCloud של Orlio. היא גם מנסה לבטל את הרשאת ״התחברות באמצעות Apple״ כאשר אישור Apple הדרוש זמין. הביטול הוא ניסיון מיטבי; ניתן לנהל את Orlio בנפרד בהגדרות Apple ID.
מחיקה ללא האפליקציה
יש לשלוח דוא״ל אל support@orlio.ai עם הנושא Delete my Orlio account. יש לכלול את כתובת Apple או כתובת הממסר הפרטית ששימשה ב-Orlio, ולאשר שהחשבון בבעלותך ושמבוקשת מחיקתו.
אין לשלוח סיסמאות, אסימוני זהות, מפתחות API, רשומות בריאות, תוכן יומן או מידע רגיש אחר. לאחר אימות זהות, Orlio יכולה למחוק מידע חשבון שבשרת. בקשה חיצונית אינה יכולה למחוק מרחוק מידע ב-iPhone או ב-iCloud האישי, להסיר גיבויים שבשליטתך או להבטיח ביטול הרשאת Apple.
מידע שנמחק מן השרת
שירות המחיקה מסיר בעסקה אחת את רשומת המשתמש המאומת, חומר האימות, אישור הרענון של Apple אם נשמר, מפגשי קול והודעות שבבעלות המשתמש אם האחסון הופעל, רשומות פרסונה, רשומות בריאות מפגש וכינויים או נעילות קשורים כאשר טבלאות אלה קיימות. שגיאת מסד נתונים מוחזרת כשגיאת שרת הניתנת לניסיון חוזר ואינה מוצגת כהצלחה.
מידע שעשוי להישאר
- Apple שולטת ברשומות עסקאות ומינויים לפי תנאיה; Orlio אינה מקבלת את פרטי כרטיס התשלום.
- יומני אבטחה, גישה, חיוב ותפעול עשויים להישאר עד למחזור רגיל או כאשר הדבר נדרש למניעת הונאה, מחלוקת, ציות או אבטחה.
- גיבויים מוצפנים עשויים להישאר עד למחזור רגיל.
- עותקים ששמרת או שיתפת מחוץ ל-Orlio נשארים בשליטתך או בשליטת היעד.
מחיקת חשבון אינה מבטלת מינוי App Store. יש לנהל או לבטל אותו בהגדרות Apple ID ← מינויים. בקשות החזר מטופלות בידי Apple בכתובת reportaproblem.apple.com.
שאלות: support@orlio.ai